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1. 基于KANO模型分析法的导游服务质量提升研究 [273]
2. 应用质量管理方法改进甘肃突发事件预警系统 [191]
3. 提高企业运作效率的有效路径——六西格玛管理与企业资源计划的集成 [157]
4. 建立质量管理体系与提升企业管理质量 [143]
5. 建立健全质量体系与民营企业的可持续发展 [136]
6. 新竞争环境下西部高校人力资源管理的策略 [135]
7. 基于管理理论与工具应用的当代大学生培养研究 [127]
8. 旅游景区服务质量关键控制点的确定及实施研究——基于QFD工具应用视角 [124]
9. 企业建立突发性事件预警机制的方法探讨——基于质量管理工具应用的视角 [119]
10. WTO与现代企业的ISO9000标准 [119]
11. 基于区域品牌培育的甘肃工业强省对策分析 [118]
12. 浅谈提高高校教学质量的途径 [113]
13. 供应链管理与现代企业运营 [113]
14. 基于DEA分析下旅游企业魅力服务质量的实现 [109]
15. 加入WTO后,进出口贸易企业应努力通过ISO9000认证 [107]
16. 论工资增长的抛物线趋势—工资改革的一个思路 [100]
17. 浅谈“一把手”的质量意识与企业的运作效率 [99]
18. 可爱深红映浅红——从深圳华为公司的发展看知识与技术创新 [98]
19. 质量管理工具与旅行社出境游危机预警能力的提高 [98]
20. 我国企业质量管理现状及全面提升质量的对策 [97]
21. 西部企业在技术创新中如何对待科技人员 [96]
22. 基于TQC视角的南疆地区棉花质量管理探讨 [94]
23. 从魅力质量看顾客忠诚的培育 [94]
24. 基于Kano模型与IPA分析的旅游景区服务质量提升模型研究——以敦煌莫高.. [94]
25. 提升企业员工自主创新能力的四个途径 [93]
26. 影响高校教师教学质量的关键因素及提升的对策 [93]
27. 加入WTO与企业的质量对策 [93]
28. 质量管理工具在组织建立危机防范机制中应用的探讨 [91]
29. 六西格玛管理——提升全面服务质量使顾客最大满意的有效方法 [91]
30. 谈层次需求理论对提高高校教学质量的启示 [90]
31. 研发能力与新产品的自主开发创新——甘肃企业提升竞争力的关键 [89]
32. 从投诉看我国旅游业服务质量提升的对策 [88]
33. 努力营造现代社会与企业的“诚信”氛围 [88]
34. 赢造新的卖点——商业企业如何创建自有品牌 [88]
35. 分等加权模型在企业评选优秀QC小组中的应用 [85]
36. 有关食品安全问题的国内理论研究综述 [84]
37. 对高校教学质量的现状、原因及对策的思考 [84]
38. 基于企业社会责任视角的品牌影响力提升策略 [83]
39. 国内服务业创造魅力质量——全面开放环境下的质量与竞争力 [82]
40. 对企业科技创新中新产品开发的组织方法探讨 [80]
41. 民营企业的创业发展与人力资源管理 [79]
42. 西部经济的发展与企业人力资源管理 [77]
43. 有关食品安全问题的国外理论研究综述 [76]
44. PDCA循环法在提高政府工作效率中的应用 [76]
45. 对提高高校财经类专业教学质量的思考 [74]
46. 企业工资分配公平性与企业绩效的相关性研究 [71]
47. 民营企业如何实现全面质量管理 [71]
48. 推动农业产业化水平提升的机制研究 [64]
49. 加入WTO与我国旅行社的生存发展 [64]
50. 民营企业在发展中如何吸引科技人才 [63]
51. 六西格玛管理与实现顾客满意 [62]
52. 4C视角下的超市营销策略分析 [60]
53. 企业在技术创新中如何调动创新人员的积极性 [59]
54. 试论现代质量管理的特征及地位 [58]
55. 如何把握顾客需求 [57]
56. 提高研发能力(R&D)加快新产品的开发创新——西部非公企业发展的关键 [47]

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