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X健康保险公司服务创新中问题对策研究 学位论文 硕士研究生 F203.9/334 0002989
兰州: 兰州财经大学, 2015
作者:  马小龙
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电子商务环境下的客户关系管理分析 期刊论文
甘肃广播电视大学学报, 2006, 期号: 4, 页码: 76-78
作者:  常雪琴;  王玉珍
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企业实施CRM中的几个核心问题 期刊论文
甘肃行政学院学报, 2006, 期号: 4, 页码: 75-76
作者:  水静
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我国电信行业实施CRM探讨 期刊论文
兰州商学院学报, 2006, 期号: 5, 页码: 105-108
作者:  水静
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基于商务智能的电信业CRM系统设计 期刊论文
内江科技, 2008, 期号: 2008-11, 页码: 141+176
作者:  水静
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基于CRM理念构建电子政务系统 期刊论文
发展, 2008, 期号: 2008-04, 页码: 42-43
作者:  李景怡
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欺诈识别聚类算法在分析型车险CRM中的应用 期刊论文
长春工程学院学报(自然科学版), 2009, 期号: 1, 页码: 97-99
作者:  侯振兴;  水静
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我国企业与客户关系管理理论 期刊论文
甘肃农业, 2006, 期号: 4, 页码: 189
作者:  钟铭宝
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