基于商务智能的电信业CRM系统设计
水静
2008-11-25
发表期刊内江科技
期号2008-11页码:141+176
摘要电信业现有的CRM系统存在很多问题,解决问题的最有效办法是建设架构于商务智能之上的分析型CRM系统。本文主要探讨了商务智能技术对电信业CRM的支持以及基于商务智能的CRM系统设计。
关键词商务智能 CRM 电信业
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语种中文
文献类型期刊论文
条目标识符http://ir.lzufe.edu.cn/handle/39EH0E1M/4957
专题信息工程与人工智能学院
作者单位兰州商学院信息工程学院
第一作者单位信息工程与人工智能学院
推荐引用方式
GB/T 7714
水静. 基于商务智能的电信业CRM系统设计[J]. 内江科技,2008(2008-11):141+176.
APA 水静.(2008).基于商务智能的电信业CRM系统设计.内江科技(2008-11),141+176.
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