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基于魅力质量理论实现顾客忠诚的途径研究 学位论文 硕士研究生 F27/12 0000135
兰州: 兰州商学院, 2008
作者:  毕立娟
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基于魅力质量观的品牌磁场效应研究 学位论文 硕士研究生 F27/93 0000952
兰州: 兰州商学院, 2013
作者:  邱晨
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浅析魅力质量在我国旅游企业的实现——基于国际质量科学院院士沃尔森魅力质量理论的视角 期刊论文
长春师范大学学报, 2015, 期号: 6, 页码: 160-164
作者:  罗丹
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基于DEA分析下旅游企业魅力服务质量的实现 期刊论文
哈尔滨商业大学学报(社会科学版), 2015, 期号: 5, 页码: 111-118
作者:  黄怡;  罗丹
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国内服务业创造魅力质量——全面开放环境下的质量与竞争力 期刊论文
科学·经济·社会, 2006, 期号: 2, 页码: 62-65
作者:  黄怡;  高铭
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论物业魅力质量的创造 期刊论文
产业与科技论坛, 2007, 期号: 12, 页码: 176-177
作者:  陈思明;  郝金磊
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从魅力质量看顾客忠诚的培育 期刊论文
商业时代, 2007, 期号: 2007-21, 页码: 27-28
作者:  毕立娟;  黄怡
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浅析魅力质量与顾客忠诚 期刊论文
淮海工学院学报(人文社会科学版), 2015, 期号: 5, 页码: 101-103
作者:  卢平
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沂蒙云瀑洞天旅游景区实现魅力服务质量路径研究 学位论文 硕士研究生 F203.9/462 0002080
兰州: 兰州财经大学, 2017
作者:  王业平
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国内服务业创造魅力服务质量研究 学位论文 硕士研究生 F27/11 0000019
兰州: 兰州商学院, 2007
作者:  高铭
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