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兰州银行个人中高端客户关系管理研究 学位论文 硕士研究生 F203.9/723 0003248
兰州: 兰州财经大学, 2020
作者:  林小钰
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YX物流公司客户价值的分析与评价研究 学位论文 硕士研究生 F203.9/190 0001231
兰州: 兰州商学院, 2013
作者:  刘中立
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GS银行客户关系管理优化研究 学位论文 硕士研究生 F203.9/658 0002730
兰州: 兰州财经大学, 2019
作者:  贺婷婷
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LZ银行信贷客户关系管理的研究 学位论文 硕士研究生 F203.9/488 0002293
兰州: 兰州财经大学, 2017
作者:  林海雲
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基于数据挖掘的客户流失预测分析--以某著名化妆品牌为例 学位论文 硕士研究生 C8/123 0001352
兰州: 兰州财经大学, 2015
作者:  库姝婧
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企业实施CRM中的几个核心问题 期刊论文
甘肃行政学院学报, 2006, 期号: 4, 页码: 75-76
作者:  水静
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我国电信行业实施CRM探讨 期刊论文
兰州商学院学报, 2006, 期号: 5, 页码: 105-108
作者:  水静
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