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旅游景区服务质量关键控制点的确定及实施研究——基于QFD工具应用视角 期刊论文
重庆工商大学学报(社会科学版), 2016, 期号: 6, 页码: 56-62
作者:  黄怡;  殷静文
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谈黑龙江旅游纪念品的发展 期刊论文
旅游纵览(下半月), 2015, 期号: 8, 页码: 141
作者:  殷静文
Adobe PDF(64Kb)  |  收藏  |  浏览/下载：53/3  |  提交时间：2021/03/24
旅游交通服务质量屋模型的构建研究——以兰州到敦煌旅游专列为例 学位论文 硕士研究生 F59/11 0002117
兰州: 兰州财经大学, 2017
作者:  殷静文
Microsoft Word(1627Kb)  |  收藏  |  浏览/下载：56/0  |  提交时间：2021/03/25
基于AHP法的旅游景区服务质量对比研究——以九寨沟和张家界为例 期刊论文
郑州航空工业管理学院学报, 2017, 期号: 1, 页码: 95-101
作者:  殷静文;  廖鹏飞
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