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服务失误补救对顾客重购率的影响研究——以兰州餐饮业为例 期刊论文
经贸实践, 2015, 期号: 13, 页码: 19
作者:  郑小洁
Adobe PDF(247Kb)  |  收藏  |  浏览/下载：53/1  |  提交时间：2021/03/24