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基于KANO模型分析法的导游服务质量提升研究 期刊论文
长春理工大学学报(社会科学版), 2016, 期号: 6, 页码: 97-103
作者:  黄怡;  许秋玉
Adobe PDF(1640Kb)  |  收藏  |  浏览/下载：225/31  |  提交时间：2021/03/24
从改善导游薪资待遇角度谈提高导游服务质量 期刊论文
旅游纵览(下半月), 2016, 期号: 1, 页码: 62
作者:  许秋玉
Adobe PDF(173Kb)  |  收藏  |  浏览/下载：48/2  |  提交时间：2021/03/24
景区服务质量对游客体验满意度的影响研究——旅游消费技术的中介作用 学位论文 硕士研究生 F59/10 0002116
兰州: 兰州财经大学, 2017
作者:  许秋玉
Microsoft Word(1009Kb)  |  收藏  |  浏览/下载：59/0  |  提交时间：2021/03/25