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兰州财经大学机构知识库
Lanzhou University of Finance and Economics. All
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WOS被引频次升序
WOS被引频次降序
我国网上银行顾客感知服务质量提升研究——基于关键影响因素视角
学位论文
硕士研究生
F27/85
0000943
兰州: 兰州商学院, 2013
作者:
张艳丽
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浏览/下载:73/0
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提交时间:2021/03/25
网上银行
顾客感知服务质量
关键影响因素
服务质量提升
我国银行同业竞争环境分析
期刊论文
社科纵横, 2000, 期号: 6, 页码: 22-23
作者:
高树棠
;
张艳丽
收藏
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浏览/下载:62/0
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提交时间:2021/03/24
现代物流企业实施全面质量管理探析
期刊论文
企业导报, 2012, 期号: 7, 页码: 82
作者:
张艳丽
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浏览/下载:55/0
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提交时间:2021/03/24
物流
全面质量管理
实现路径