21世纪服务营销发展趋势初探 | |
张爱琴 | |
2004-10-25 | |
发表期刊 | 兰州学刊 |
期号 | 5页码:101-102 |
摘要 | 世界经济开始步入“服务经济时代” ,服务营销成为国内外营销学界的研究热点。营销努力更侧重于为消费者提供服务 ,依靠人际传播媒介传播公司的信息 ,发展新的营销组合——— 3R +4P ,更好地满足消费者的需求 ,提高顾客忠诚度。 |
关键词 | 服务营销 3R+4P 网络 数据库 顾客忠诚度 |
URL | 查看原文 |
ISSN | 1005-3492 |
语种 | 中文 |
文献类型 | 期刊论文 |
条目标识符 | http://ir.lzufe.edu.cn/handle/39EH0E1M/7618 |
专题 | 工商管理学院 |
作者单位 | 兰州商学院工商管理学院 |
第一作者单位 | 工商管理学院 |
推荐引用方式 GB/T 7714 | 张爱琴. 21世纪服务营销发展趋势初探[J]. 兰州学刊,2004(5):101-102. |
APA | 张爱琴.(2004).21世纪服务营销发展趋势初探.兰州学刊(5),101-102. |
MLA | 张爱琴."21世纪服务营销发展趋势初探".兰州学刊 .5(2004):101-102. |
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