作者王志增
姓名汉语拼音Wang Zhizeng
学号2013120202232
培养单位兰州财经大学
电话18394013295
电子邮件Lzccwzz@126.com
入学年份2013
学位类别学术硕士
培养级别硕士研究生
学科门类管理学
一级学科名称企业管理
学科方向企业管理(含:财务管理、市场营销、人力资源管理)
学科代码120202
授予学位管理学硕士
第一导师姓名林艳
第一导师姓名汉语拼音lin yan
第一导师单位兰州财经大学
题名网购情境下心理契约违背对顾客品牌态度的影响研究
英文题名The study of the impact of customer psychological contract violation on customer brand attitude in online shopping context
关键词网购情境 心理契约违背 服务补救
外文关键词Online shopping context;Psychological contract violation;Service recovery
学位类型硕士
答辩日期2016-06-04
学位授予地点兰州
研究方向品牌与质量管理
语种中文
论文总页数40
论文印刷版中手工粘贴图片页码0
插图总数0
插表总数0
参考文献总数0
馆藏号0001885
中图分类号F27/127
保密年限0
文献类型学位论文
条目标识符http://ir.lzufe.edu.cn/handle/39EH0E1M/20308
专题兰州财经大学
推荐引用方式
GB/T 7714
王志增. 网购情境下心理契约违背对顾客品牌态度的影响研究[D]. 兰州. 兰州财经大学,2016.
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