基于服务科学学科的服务概念界定
刘选1; 张兴华2
2008-06-23
发表期刊甘肃科技
期号12页码:59-61
摘要服务的快速发展,逐渐在国家生产力中占据重要地位。服务业带来的GDP比重和带来的就业人数的增加,都显示了服务业在国家经济中的重要性。通过文献综述,分析了服务营销、服务管理、服务创新角度的服务概念界定,并且从服务科学的学科角度进行分析,指出了服务科学的服务概念的准确界定,给予服务科学研究以思路。
关键词服务 服务业 服务科学
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ISSN1000-0952
语种中文
文献类型期刊论文
条目标识符http://ir.lzufe.edu.cn/handle/39EH0E1M/15098
专题财税与公共管理学院
作者单位1.兰州商学院财税与公共管理学院;
2.兰州大学管理学院
第一作者单位财税与公共管理学院
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GB/T 7714
刘选,张兴华. 基于服务科学学科的服务概念界定[J]. 甘肃科技,2008(12):59-61.
APA 刘选,&张兴华.(2008).基于服务科学学科的服务概念界定.甘肃科技(12),59-61.
MLA 刘选,et al."基于服务科学学科的服务概念界定".甘肃科技 .12(2008):59-61.
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