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网购情境下心理契约违背对顾客品牌态度的影响研究 学位论文 硕士研究生 F27/127 0001885
兰州: 兰州财经大学, 2016
作者:  王志增
Microsoft Word(1168Kb)  |  收藏  |  浏览/下载：40/0  |  提交时间：2021/03/25
网购顾客心理契约违背、服务补救与顾客品牌态度 期刊论文
商业研究, 2016, 期号: 4, 页码: 131-138
作者:  林艳;  王志增
Adobe PDF(561Kb)  |  收藏  |  浏览/下载：59/4  |  提交时间：2021/03/24