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基于Kano模型与IPA分析的旅游景区服务质量提升模型研究——以敦煌莫高窟旅游景区为例 期刊论文
吉林工商学院学报, 2017, 期号: 1, 页码: 55-61
作者:  黄怡;  辛玉婷
Adobe PDF(2155Kb)  |  收藏  |  浏览/下载：69/4  |  提交时间：2021/03/24