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兰州: 兰州财经大学, 2016
作者:  刘冉
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G银行客服中心魅力服务质量实现策略研究 学位论文 硕士研究生 F203.9/618 0002612
兰州: 兰州财经大学, 2018
作者:  尉月
Microsoft Word(368Kb)  |  收藏  |  浏览/下载：61/0  |  提交时间：2021/03/25
基于DMAIC方法的G银行客服中心服务 质量提升研究 学位论文 硕士研究生 F203.9/556 0002360
兰州: 兰州财经大学, 2017
作者:  李娜
Microsoft Word(341Kb)  |  收藏  |  浏览/下载：81/0  |  提交时间：2021/03/25