Lanzhou University of Finance and Economics. All
| 作者 | 赵婷 |
| 姓名汉语拼音 | zhao ting |
| 学号 | 2017000011485 |
| 培养单位 | 兰州财经大学 |
| 电话 | 13919089757 |
| 电子邮件 | 474435310@qq.com |
| 入学年份 | 2017 |
| 学位类别 | 专业硕士 |
| 培养级别 | 硕士研究生 |
| 学科门类 | 管理学 |
| 一级学科名称 | 工商管理硕士(MBA) |
| 学科代码 | 1251 |
| 授予学位 | 管理学硕士 |
| 第一导师姓名 | 黄怡 |
| 第一导师姓名汉语拼音 | huang yi |
| 第一导师单位 | 兰州财经大学 |
| 第一导师职称 | 教授 |
| 题名 | 阳光财产保险公司甘肃分公司营销管理问题研究 |
| 英文题名 | Research on the problems of marketing management in Gansu Branch of Sunshine Property Insurance Company |
| 关键词 | 营销管理 保险营销 客户营销 |
| 外文关键词 | Marketing Management ; Insurance marketing ; Customer Marketing |
| 摘要 | 近年来随着经济的发展人们生活水平的提高，保险意识在逐步增强，对保险产品的需求及保险服务要求也随之提高。同时，由于保险市场的日益完善，保险行业监管部门对保险公司的管理更加趋于严格，仅依靠价格战抢占市场已经不再是保险公司发展的主要方式，公司还可以通过依靠人力、产品、营销管理的改进提升软实力推动公司发展。营销管理是营销过程中制定营销战略及目标，并且为了实现目标对组织管理及过程进行控制的管理活动。公司现行传统的营销管理已经不能适应当前的保险市场，如公司战略目标是否随着市场的变革做出调整，公司内部组织架构是否符合公司的发展要求的诸多方面的问题，因此，针对公司营销管理问题的研究是十分必要的。本文以此背景，以阳光财产保险公司甘肃分公司营销管理为研究对象，通过对目前的市场营销管理过程存在的问题进行分析，提出阳光财产保险公司甘肃分公司市场营销管理问题的解决策略。 本论文首先结合近几年保险市场的发展对写作背景进行分析，其次通过文献查阅等方式对相关的营销管理理论进行学习、梳理分析，随后采用调查问卷的方式，面向公司内部人员及公司客户对目前公司营销管理的满意度进行调查，并结合公司实际情况得出阳光财产保险公司甘肃分公司营销管理的现状及企业现行营销管理过程中存在的问题。最后，对公司营销管理工作存在问题提出解决策略及实施过程中的保障措施。 本论文通过对阳光财产保险公司甘肃分公司营销管理的研究，对阳光财产保险公司营销管理过程中存在的问题提出解决措施，也为保险行业内其他公司营销管理工作的改进提供参考。 关键词：营销管理 保险营销 客户营销 |
| 英文摘要 | In recent years, with the development of the economy and the improvement of people's living standards, insurance awareness is gradually strengthening, the demand for insurance products and insurance services are also increasing. At the same time, with the improvement of the insurance market, the insurance industry regulatory authorities have become more stringent in the management of insurance companies. Simply relying on price war to seize the market is no longer the main way for insurance companies to develop, companies can also rely on human resources, products, marketing management to improve soft power to promote the development of the company. Marketing management is a management activity that makes marketing strategy and target, and controls organization management and process in order to realize target. The company's current traditional marketing management can not adapt to the current insurance market, such as whether the company's strategic objectives will be adjusted with the market changes, the internal organizational structure of the company is in line with the requirements of the development of many aspects of the problem, therefore, for the enterprise marketing management research is very necessary. Based on this background and taking the marketing management of the Gansu Branch of Sunshine Property Insurance Company as the research object, this paper analyzes the problems existing in the current marketing management process, put Forward Sunshine Property Insurance Company Gansu Branch Marketing Management Problem Solution Strategy. This paper first analyzes the writing background in the light of the development of the insurance market in recent years, then studies and analyzes the relevant marketing management theories through literature review, and then adopts the method of questionnaire, conduct a survey of internal and customer satisfaction with the company's current marketing management, and combined with the actual situation of the company, the Sunshine Property Insurance Company Gansu Branch Marketing Management Status and enterprise current marketing management problems. Finally, the company's marketing management problems to solve the strategy and the implementation of the process of protection measures. Through the research on the marketing management of the Gansu Branch of Sunshine Property Insurance Company, this paper puts forward the solutions to the problems existing in the marketing management of Sunshine Property Insurance Company, it also provides a reference for the improvement of marketing management of other companies in the insurance industry. Keywords: Marketing Management;Insurance marketing;Customer Marketing |
| 学位类型 | 硕士 |
| 答辩日期 | 2020 |
| 学位授予地点 | 甘肃省兰州市 |
| 页数 | 71 |
| 研究方向 | 市场营销 |
| 论文总页数 | 71 |
| 插图总数 | 0 |
| 插表总数 | 0 |
| 参考文献总数 | 75 |
| 馆藏号 | 0004016 |
| 保密级别 | 公开 |
| 中图分类号 | F203.9/796 |
| 文献类型 | 学位论文 |
| 条目标识符 | http://ir.lzufe.edu.cn/handle/39EH0E1M/30923 |
| 专题 | 兰州财经大学 |
| 作者单位 | 兰州财经大学-MBA中心 |
| 第一作者单位 | MBA教育中心 |
| 推荐引用方式 GB/T 7714 | 赵婷 . 阳光财产保险公司甘肃分公司营销管理问题研究 [D]. 甘肃省兰州市. 兰州财经大学,2020. |
| 条目包含的文件 | 下载所有文件 | |||||
| 文件名称/大小 | 文献类型 | 版本类型 | 开放类型 | 使用许可 | ||
| 阳光财产保险公司甘肃分公司营销管理问题研（1395KB） | 学位论文 | 开放获取 | CC BY-NC-SA | 浏览 下载 | ||
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