体验式消费对提升电子商务企业顾客满意度的影响

LZUFE-KMS

	体验式消费对提升电子商务企业顾客满意度的影响
	祝慧; 范保珠
	2012-07-15
发表期刊	现代营销(学苑版)
期号	7 页码:91
摘要	我国电子商务开始进入业务稳定阶段,但相对于我国巨大的网民数量来说,参与网上购物的网民比例还比较小,如何在顾客新鲜感减退之时留住顾客、增强顾客忠诚就成为必须要解决的问题。电子商务企业必须要降低消费者感知风险和提升网络购物的信任度,要不断提高顾客满意度,运用体验式消费的营销手段以推进我国电子商务的稳固发展。
关键词	电子商务感知风险顾客满意度体验式消费
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ISSN	1009-2994
语种	中文
文献类型	期刊论文
条目标识符	http://ir.lzufe.edu.cn/handle/39EH0E1M/2833
专题	兰州财经大学
作者单位	兰州商学院工商管理学院
第一作者单位	工商管理学院
推荐引用方式 GB/T 7714	祝慧,范保珠. 体验式消费对提升电子商务企业顾客满意度的影响[J]. 现代营销(学苑版),2012(7):91.
APA	祝慧,&范保珠.(2012).体验式消费对提升电子商务企业顾客满意度的影响.现代营销(学苑版)(7),91.
MLA	祝慧,et al."体验式消费对提升电子商务企业顾客满意度的影响".现代营销(学苑版) .7(2012):91.