作者苟伟超
姓名汉语拼音0
学号2011020204073
培养单位兰州商学院
电话13919400342
电子邮件gou5974254@126.com
入学年份2011
学位类别学术硕士
培养级别硕士研究生
学科门类经济学
一级学科名称金融学
学科方向金融学(含:保险学)
学科代码020204
授予学位经济学硕士
第一导师姓名马润平
第一导师姓名汉语拼音ma runbeng
题名甘肃省地方商业银行顾客满意度研究
英文题名Research on Customer Satisfaction of Local
关键词地方商业银行 顾客满意度 测评模型 四分图模型
外文关键词Local commercial banks;The level of customer satisfaction;Assessment model;Quartile graph model
学位类型硕士
答辩日期2014-05-25
学位授予地点兰州
研究方向商业银行经营与风险管理
语种中文
论文总页数65
论文印刷版中手工粘贴图片页码0
插图总数0
插表总数0
参考文献总数0
馆藏号0001076
中图分类号F83/135
保密年限0
文献类型学位论文
条目标识符http://ir.lzufe.edu.cn/handle/39EH0E1M/20963
专题兰州财经大学
推荐引用方式
GB/T 7714
苟伟超. 甘肃省地方商业银行顾客满意度研究[D]. 兰州. 兰州商学院,2014.
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33420.doc(743KB)学位论文 暂不开放CC BY-NC-SA请求全文
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