| 作者 | 李超
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| 姓名汉语拼音 | Li Chao
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| 学号 | 2013120202228
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| 培养单位 | 兰州财经大学
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| 电话 | 13934632658
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| 电子邮件 | chao_yang007@126.com
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| 入学年份 | 2013
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| 学位类别 | 学术硕士
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| 培养级别 | 硕士研究生
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| 学科门类 | 管理学
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| 一级学科名称 | 企业管理
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| 学科方向 | 企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）
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| 学科代码 | 120202
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| 授予学位 | 管理学硕士
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| 第一导师姓名 | 黄怡
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| 第一导师姓名汉语拼音 | Hunag Yi
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| 第一导师单位 | 兰州财经大学
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| 题名 | 酒店个性化服务质量对顾客忠诚影响的实证研究 |
| 英文题名 | Empirical Research on the Impact of Personalized Service Quality of Hotels on Customer Loyalty
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| 关键词 | 个性化服务质量
顾客感知价值
顾客忠诚
酒店行业
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| 外文关键词 | Personalized service quality;Customer perceived value;Customer loyalty;Hospitality industry
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| 学位类型 | 硕士
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| 答辩日期 | 2016-06-04
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| 学位授予地点 | 兰州
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| 研究方向 | 品牌与质量管理
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| 语种 | 中文
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| 论文总页数 | 70
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| 论文印刷版中手工粘贴图片页码 | 0
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| 插图总数 | 0
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| 插表总数 | 0
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| 参考文献总数 | 70
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| 馆藏号 | 0001881
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| 中图分类号 | F27/123
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| 保密年限 | 0
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| 文献类型 | 学位论文
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| 条目标识符 | http://ir.lzufe.edu.cn/handle/39EH0E1M/20327
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| 专题 | 法学院
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推荐引用方式
GB/T 7714 |
李超. 酒店个性化服务质量对顾客忠诚影响的实证研究[D]. 兰州. 兰州财经大学,2016.
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