CRM中优化企业价值链的Web方式研究

	CRM中优化企业价值链的Web方式研究
	张爱琴
	2011-12-20
发表期刊	开发研究
期号	6 页码:118-120
摘要	在全球化经济发展的今天,以客户关系管理的优化企业价值链,成为增强企业核心竞争力的关键,而企业价值链系统也朝着Web方式的方向在发展。本文通过对客户关系管理中优化企业价值链的作用出发,探索了Web对企业价值链的支持及运用的研究。
关键词	客户关系管理价值链 Web方式运用
DOI	10.13483/j.cnki.kfyj.2011.06.031
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ISSN	1003-4161
语种	中文
文献类型	期刊论文
条目标识符	http://ir.lzufe.edu.cn/handle/39EH0E1M/14440
专题	工商管理学院
作者单位	兰州商学院工商管理学院
第一作者单位	工商管理学院
推荐引用方式 GB/T 7714	张爱琴. CRM中优化企业价值链的Web方式研究[J]. 开发研究,2011(6):118-120.
APA	张爱琴.(2011).CRM中优化企业价值链的Web方式研究.开发研究(6),118-120.
MLA	张爱琴."CRM中优化企业价值链的Web方式研究".开发研究 .6(2011):118-120.