跨越ERP上线后使用陷阱的多层次能力研究——基于企业用户视角

	跨越ERP上线后使用陷阱的多层次能力研究——基于企业用户视角
	李焱 ; 赵苹
	2014-02-20
发表期刊	科技管理研究
期号	4 页码:179-185
摘要	以用户视角研究ERP实施过程。采用探索性单案例研究,在综述ERP实施过程理论及ERP关键成功因素的基础上构建北斗模型,界定了模型中陷阱阶段的存在、特征及成因,探索性地提出跨越陷阱所需要的多层次能力。研究发现,ERP技术及服务供应方与软件使用方对系统成功界定之间存在时间差,同时知识的转移及最佳实践与已有管理习惯的交替也需要时间,由于对此时间差的认识不足导致ERP上线后存在使用陷阱,而多层次能力的配合作用有利于跨越陷阱。多层次能力包括终端用户的使用惯性、关键用户的使用弹力及组织文化的使用撑力。
关键词	ERP上线后过程模型多层次能力扎根理论单案例研究
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收录类别	CSSCI ; 北大核心
ISSN	1000-7695
语种	中文
文献类型	期刊论文
条目标识符	http://ir.lzufe.edu.cn/handle/39EH0E1M/13659
专题	电子商务综合实验室信息工程与人工智能学院
作者单位	1.兰州商学院; 2.中国人民大学
推荐引用方式 GB/T 7714	李焱,赵苹. 跨越ERP上线后使用陷阱的多层次能力研究——基于企业用户视角[J]. 科技管理研究,2014(4):179-185.
APA	李焱,&赵苹.(2014).跨越ERP上线后使用陷阱的多层次能力研究——基于企业用户视角.科技管理研究(4),179-185.
MLA	李焱,et al."跨越ERP上线后使用陷阱的多层次能力研究——基于企业用户视角".科技管理研究 .4(2014):179-185.

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25901.pdf（638KB）	期刊论文	出版稿	暂不开放	CC BY-NC-SA	请求全文