顾客消费体验对品牌资产影响效应路径研究——基于线上价值共创的新视角

doi:10.14084/j.cnki.cn62-1185/c.2018.01.013

	顾客消费体验对品牌资产影响效应路径研究——基于线上价值共创的新视角
	关辉国; 耿闯闯; 陈达
	2018-01-20
发表期刊	西北民族大学学报(哲学社会科学版)
期号	1 页码:80-88
摘要	在"互联网+"和体验经济时代,顾客越来越重视消费体验,而无数消费者的体验和认知构成了顾客参与价值共创的前置资源。本文以网络社区平台为情景,实证分析顾客消费体验对品牌资产影响的路径,结果显示顾客消费体验正向显著作用于品牌资产,同时检验了自发价值共创和发起价值共创在两者之间起到了部分中介作用。这不仅丰富了价值共创的前因变量研究,而且对企业管理也具有一定的启示和实践参考意义。
关键词	顾客消费体验自发价值共创发起价值共创品牌资产
DOI	10.14084/j.cnki.cn62-1185/c.2018.01.013
URL	查看原文
ISSN	1001-5140
语种	中文
文献类型	期刊论文
条目标识符	http://ir.lzufe.edu.cn/handle/39EH0E1M/11552
专题	工商管理学院
作者单位	兰州财经大学工商管理学院
第一作者单位	工商管理学院
推荐引用方式 GB/T 7714	关辉国,耿闯闯,陈达. 顾客消费体验对品牌资产影响效应路径研究——基于线上价值共创的新视角[J]. 西北民族大学学报(哲学社会科学版),2018(1):80-88.
APA	关辉国,耿闯闯,&陈达.(2018).顾客消费体验对品牌资产影响效应路径研究——基于线上价值共创的新视角.西北民族大学学报(哲学社会科学版)(1),80-88.
MLA	关辉国,et al."顾客消费体验对品牌资产影响效应路径研究——基于线上价值共创的新视角".西北民族大学学报(哲学社会科学版) .1(2018):80-88.

条目包含的文件
文件名称/大小	文献类型	版本类型	开放类型	使用许可
28758.pdf（2012KB）	期刊论文	出版稿	暂不开放	CC BY-NC-SA	请求全文