基于层次分析法的“跨境电商购物”受欢迎因素分析
高芳杰; 李强; 翟亮; 王万玉
2018-08-13
发表期刊电子商务
期号8页码:21-23+37
摘要跨境电商购物越来越受到大众的欢迎,所以受欢迎因素就很值得研究。本文通过层次分析法,利用调查问卷对"跨境电商购物"受欢迎因素进行分析,其中结合德尔菲法进行打分,得出各受欢迎因素所占的权重。最后得出,顾客对质量、快递人员的服务态度、价格和保障消费者权益这四个因素的重视程度最高,对全程服务好以及满足个性化需求这两个因素的重视程度偏低。
关键词层次分析法 跨境电商购物 调查问卷
DOI10.14011/j.cnki.dzsw.2018.08.011
URL查看原文
ISSN1009-6108
语种中文
文献类型期刊论文
条目标识符http://ir.lzufe.edu.cn/handle/39EH0E1M/11241
专题工商管理学院
电子商务综合实验室
作者单位1.兰州财经大学信息工程学院;
2.兰州财经大学电子商务综合实验室;
3.兰州财经大学
推荐引用方式
GB/T 7714
高芳杰,李强,翟亮,等. 基于层次分析法的“跨境电商购物”受欢迎因素分析[J]. 电子商务,2018(8):21-23+37.
APA 高芳杰,李强,翟亮,&王万玉.(2018).基于层次分析法的“跨境电商购物”受欢迎因素分析.电子商务(8),21-23+37.
MLA 高芳杰,et al."基于层次分析法的“跨境电商购物”受欢迎因素分析".电子商务 .8(2018):21-23+37.
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