甘肃小微企业O2O营销模式服务质量提升研究——基于顾客购买意愿视角

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	甘肃小微企业O2O营销模式服务质量提升研究——基于顾客购买意愿视角
	郑小洁
	2019-09-01
发表期刊	中国多媒体与网络教学学报(上旬刊)
期号	9 页码:225-227
摘要	随着互联网的快速发展,新型的消费模式O2O已快速在市场上发展起来。它结合了线上营销、线上购买和线下经营、线下消费的方式,为甘肃小微企业的发展带来了新的契机。研究是以服务质量和顾客购买意愿的关系为切入点,确定服务质量的测量要素,针对测量要素提出O2O营销模式服务质量提升的建议,以期为甘肃小微企业的O2O营销模式发展提供一定的借鉴意义。
关键词	小微企业 O2O营销模式顾客购买意愿服务质量提升
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ISSN	1673-2499
语种	中文
文献类型	期刊论文
条目标识符	http://ir.lzufe.edu.cn/handle/39EH0E1M/10559
专题	长青学院
作者单位	兰州财经大学长青学院
第一作者单位	长青学院
推荐引用方式 GB/T 7714	郑小洁. 甘肃小微企业O2O营销模式服务质量提升研究——基于顾客购买意愿视角[J]. 中国多媒体与网络教学学报(上旬刊),2019(9):225-227.
APA	郑小洁.(2019).甘肃小微企业O2O营销模式服务质量提升研究——基于顾客购买意愿视角.中国多媒体与网络教学学报(上旬刊)(9),225-227.
MLA	郑小洁."甘肃小微企业O2O营销模式服务质量提升研究——基于顾客购买意愿视角".中国多媒体与网络教学学报(上旬刊) .9(2019):225-227.

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