组态视角下“互联网+”居家养老服务满意度影响因素构型研究
郝金磊; 孙柏鹏; 李娟
2020-05-20
发表期刊西北民族大学学报(哲学社会科学版)
期号3页码:118-128
摘要

基于微观调研数据,运用模糊集定性比较分析法对"互联网+"居家养老服务满意度的影响因素及其组态构型进行研究,结果显示"互联网+"居家养老服务满意度主要受个体特征、服务特征、养老资源配置、信息平台建设和数据库系统建设五大要素影响;产生高服务满意度的条件组态有五种,单项条件高养老资源配置和高数据库系统建设的作用最为关键;导致低服务满意度的条件组态有四种,单项条件低服务特征的影响最为明显。

关键词“互联网+” 居家养老 服务满意度 模糊集定性比较分析 条件组态
学科领域管理学 ; 工商管理
学科门类管理学
DOI10.14084/j.cnki.cn62-1185/c.2020.03.013
URL查看原文
ISSN1001-5140
语种中文
文献类型期刊论文
条目标识符http://ir.lzufe.edu.cn/handle/39EH0E1M/10125
专题工商管理学院
作者单位兰州财经大学工商管理学院
第一作者单位工商管理学院
推荐引用方式
GB/T 7714
郝金磊,孙柏鹏,李娟. 组态视角下“互联网+”居家养老服务满意度影响因素构型研究[J]. 西北民族大学学报(哲学社会科学版),2020(3):118-128.
APA 郝金磊,孙柏鹏,&李娟.(2020).组态视角下“互联网+”居家养老服务满意度影响因素构型研究.西北民族大学学报(哲学社会科学版)(3),118-128.
MLA 郝金磊,et al."组态视角下“互联网+”居家养老服务满意度影响因素构型研究".西北民族大学学报(哲学社会科学版) .3(2020):118-128.
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